Android ফোন আপডেট সমস্যার সমাধান

বর্তমানে অধিকাংশ মানুষই প্রতিদিনের জীবনে Android ডিভাইস ব্যবহার করছে।  তার মধ্যে বেশিরভাগই হলো Android ফোন বা স্মার্টফোন। Android তার ইউজারদের বেশ ভালো রকম এক্সপিরিয়েন্স দিলেও এটা বলা যাবে না যে; Android একেবারে পারফেক্ট। অনেকক্ষেত্রে ইউজাররা Android ডিভাইস নিয়ে বিভিন্ন সমস্যায় পড়েন কিন্তু অনেকগুলো কমন সমস্যার সমাধানের আপডেট Android দেয় না৷ তাই আজ আমরা Android ফোন আপডেট সম্পর্কিত সমস্যাগুলোর সমাধান নিয়ে আলোচনা করবো।

এই লেখাটি বিশেষ করে তাদের জন্য যারা বিভিন্ন সমস্যায় পড়ছেন এবং তারা জানেন না কিভাবে তা সমাধান করবেন! আপনিও যদি সমস্যায় পড়ে থাকেন তাহলে এই লেখা পড়ে আপনি জেনে যাবেন কিভাবে এই সমস্যাগুলোর মোকাবেলা করতে হবে৷ তাহলে চলুন শুরু করা যাক।

আরো পড়ুনঃ কিভাবে Android সম্মার্টফোন আপডেট করবেন?

প্রথম অংশঃ কেন Android ফোন আপডেট (সিস্টেম) হচ্ছে না?

অনেকগুলো কারণই আছে Android ফোন আপডেট (সিস্টেম) হওয়ার সময় সমস্যা করার মত। এই কারণগুলো অবশ্যই জেনে নেওয়া ভালো যাতে ভবিষ্যতে আপনাকে ঝামেলা পোহাতে না হয়। কিছু কমন সমস্যাগুলো আমি উল্লেখ করে দিলামঃ

• খারাপ ইন্টারনেট কানেকশন
• ফোনের স্টোরেজ খালি না থাকা
• সিস্টেম ক্যাশ করাপ্টেড হওয়া
• খারাপ থার্ড পার্টি অ্যাপের বাধা
• অজানা সফটওয়্যারের গ্লিচ
• হার্ডওয়্যারের ত্রুটি

দ্বিতীয় অংশঃ Android ফোন আপডেট (সিস্টেম) সমস্যারগুলোর সমাধান

Android ফোন আপডেট সমস্যার বেস্ট বা সেরা সমধানগুলোই নিচে আলোচনা করেছি।  সমস্যাগুলো এড়াতে খুবই মনযোগ সহকারে নিয়মগুলো অনুসরণ করবেন; এতেই সমস্যার সমাধান হবে বলে মনে করছি।

পদ্ধতি ১)  ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন

Android সিস্টেম আপডেট হওয়ার সময় আপনি নিশ্চয় চাইবেন না তা মধ্যিখানে আটকে যাক। এজন্য অবশ্যই ভালো ইন্টারনেট কানেকশন থাকা লাগবে৷ সিউর হতে হবে যে ফোনের ডাটা বা ওয়াইফাই চালু রয়েছে এবং তা থেকে যথেষ্ট স্পিড পাওয়া যাচ্ছে। আপডেট চলাকালীন সময়ে কোনভাবেই ওয়াইফাই কিংবা ডাটা কানেকশন বন্ধ করা যাবে না। ওয়াইফাই কিংবা ডাটা যেটাই ব্যবহার করুন না কেন, নিশ্চিত হতে হবে কানেকশন যাতে মধ্যিখানে বন্ধ না হয়ে যায়।

পদ্ধতি ২) স্টোরেজ খালি করুন

ফোনে পর্যাপ্ত পরিমান জায়গা না থাকলে Android আপডেট ফেইল হতে পারে৷ বেশিরভাগ মানুষেরই স্টোরেজ খালি না থাকার কারণে আপডেট ফেইল হয়। তো নতুন করে Android ফোন আপডেট দেওয়ার আগে অবশ্যই ফোনের স্টোরেজ খালি করে নিতে হবে ; পর্যাপ্ত পরিমাণ জায়গা নিশ্চিত করতে হবে।  আপনি অপ্রয়োজনীয় বিভিন্ন ডাটা বা এপ্লিকেশন আনইন্সটল করতে পারেন। স্টোরেজ খালি করুন এরপর আবার চেষ্টা করুন।   

পদ্ধতি ৩) সিস্টেম ক্যাশ ক্লিয়ার করুন

আপডেট না হওয়ার পেছনে আরো একটি কারন হতে পারে করাপ্টেড বা আউটডেটেড ক্যাশ। সবসময় সিস্টেম ক্যাশ ক্লিয়ার করা উচিত; যাতে এই সিস্টেম ক্যাশ ফোন আপডেট করার ক্ষেত্রে কোন বাধার কারণ না হতে পারে৷ কিভাবে সিস্টেম ক্যাশ ক্লিয়ার করবেনঃ

• মোবাইল ফোন বন্ধ করে নিতে হবে। এরপর রিকোভারি মোডে যেতে হবে। কিভাবে রিকোভারি মোডে যাবেনঃ মোবাইল বন্ধ অবস্থায় ভলিউম আপ বাটন এবং পাওয়ার বাটন একসাথে চেপে রাখতে হবে। কিছু ফোনে ভিন্ন উপায়ে রিকোভারি মোডে যেতে হয়৷ যেমনঃ Moto G3 & Xperia Z3. 
• চেপে ধরে রাখার একটি পর্যায়ে ফোন চালু হবে এবং রিকোভারি মোড দেখাবে। এখান থেকে আপনি সিস্টেম ক্যাশ ক্লিয়ার করতে পারবেন। Wipe Cache Partition নামে একটি অপশন দেখতে পাবেন। ভলিউম বাটন গুলো দিয়ে আপনি উপরে বা নিচের অপশনে যেতে পারবেন। 
• তবে কোনভাবেই Wipe Data অপশনে ক্লিক করা যাবে না। করলেই আপনার ফোনের সবকিছু মুছে যাবে। 

পদ্ধতি ৪) থার্ড পার্টি এপ বন্ধ করুন

মাঝেমাঝে থার্ডপার্টি এপগুলো আপডেট দেওয়ার ক্ষেত্রে ঝামেলার সৃষ্টি করে৷ এক্ষেত্রে সেইফ মোডে আপডেট করতে হবে৷  সেইফ মোডে থার্ডপার্টি এপ কোন ঝামেলা করে না। তো সেইফ মোড কিভাবে চালু করবেন?

• মোবাইল চালু থাকা অবস্থায় আমরা এই কাজটি করবো। 
• ফোনের পাওয়ার বাটন ক্লিক করে চেপে ধরে রাখুন। 
• এরপর পাওয়ার অফ অপশনে চেপে ধরে রাখুন। 
• একটা পপ আপ দেখাবে Reboot to safe mode. সেখানে ওকে বাটনে প্রেস করলে সেইফ মোড চালু হয়ে যাবে৷ 

বিঃদ্রঃ কিছু কিছু ফোনে ভিন্ন পদ্ধতিতে সেইফ মোডে যাওয়ার প্রয়োজন হয়। এক্ষেত্রে কমেন্ট বক্সে ফোনের মডেল রেখে গেলে আমি জানিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করবো! 

পদ্ধতি ৫) সার্ভারের সমস্যা কিনা চেক করুন

এটি আরেকটি সমস্যার কারণ হতে পারে, তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এটি ঘটে না। অনেকসময় প্রচুর মানুষজন একসাথে Android ফোন আপডেট করে তখন সার্ভার ঠিকমত লোড হয় না। এতে করে আপডেট ডিসকানেকটেড হয়ে যায় অথবা টাইম আউট দেখায়। এটা নিয়ে দুশ্চিতার কিছু নেই। কিছু সময় অপেক্ষার পর নিজে নিজেই সার্ভার ঠিক হয়ে যায়। এক্ষেত্রে অপেক্ষার উপরে ঔষুধ নাই। অবশ্যই ফোনে ইন্টারনেট কানেকশন চালু থাকার বিষয়টি খেয়াল রাখবেন। 

আরো পড়ুনঃ কিভাবে আপনার স্মার্টফোনের স্পিড বাড়াবেন?

অবশেষে

আপনি ইতোমধ্যেই জেনে গেছেন যে Android ফোন আপডেট করতে গিয়ে যে সমস্যাগুলো আসবে সেগুলো কিভাবে সমাধান করতে হবে৷ যেকোন ধরনের সমস্যার জন্য উপরে দেওয়া সমাধানগুলো একটা গাইডলাইন হিসেবে কাজ করবে। এক্ষেত্রে অবশ্যই খেয়াল রাখবেন যাতে প্রতিটি ধাপ সঠিকভাবে অনুসরণ করা হয়। রিকোভারি মোডে খুবই সাবধানতার সাথে কাজ করতে হবে। নতুবা হিতে বিপরীত হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। 

আপনার ফোন আপডেট করার সময় অন্য কোন সমস্যায় পড়লে আমাদের কমেন্ট বক্স সবসময় উন্মুক্ত রয়েছে।